シンガポールの携帯事情（基本編）

　モバイル野郎の管理人としては、この章は、気合いを入れて書かねばなりません。そんなわけで長文ですが、おつきあい下さい。

●シンガポールの携帯事情
　シンガポールは、他のＡＳＥＡＮ諸国と同じくＧＳＭ圏にあります（まあ世界の標準は、既にＧＳＭなわけですが）。携帯端末は、携帯オペレーターが長期契約付きで端末を安く提供する、日本型の販売モデルを採用しています。端末をアップグレードしたい場合には、トレードインといって、下取り交換する制度もあります。しかし、端末のロック解除業者、中古の携帯端末を専門に扱う店などは、殆どありません。これらの点、徹底した自由流通の進んだ香港等とは対照的です。

　一般的なＧＳＭ携帯の情報については、日本語の秀逸な情報リソースが既に複数あるため、ここでは省略します。例えばポストペイドと、プリペイドの違い、ＧＳＭ携帯の種類、メーカー、各機種の機能、ＳＩＭカードの仕組み、ＳＩＭロック携帯のこと、国ごとの周波数帯の違い、データ通信の規格等々、これらについては、後述する専門サイト情報をご参照下さい。


●シンガポールのプリペイドSIMを使おう！　〜　モバイル二刀流のススメ
　シンガポールのプリペイドSIMは、旅行者でも十分に使いこなせ、下記のように比較的安価で金額的にもメリットがあります。
　以前は、音声とデータ通信とを同じSIMカード１枚で、兼用していた方も多いと思いますが、スマートフォンの世界的流行で、多量のデータをＰＣ並にさばけるようになり、従来のSMS（＋ちょっとしたブラウザアクセス）とは、扱うデータ量が、桁違いに激増しました。　お財布にもやさしく、音声もデータ通信も快適に使用するために、プリペイドでも、下記のように、SIMカード２枚使いをオススメします。

　１：　通話メインのプリペイドSIMカード
　→同じ番号を保持して、長く使うのがオススメです。以下、この基本編では、音声通話を主な用途に想定した解説を行います。

　２：　データ通信専用の、定額制プリペイドSIMカード（＝ワイヤレス・ブロードバンドSIMカード）
　→ＰＣや、スマートフォンに接続して、パケット代など気にせず、ブラウザーなどでデータ通信をガンガン使うためのSIMカードです。２日間か、３日間の使い切り型を基本としますが、使いたい放題で、費用は、１日僅かS$6ドル程度です（ホテルの有料無線LANサービスは、もっとべらぼうにお金がかかります）。詳しくは、「シンガポールの携帯事情（ワイヤレス・ブロードバンド編）」として、別ページにまとめて書きました。

　３：　さらに（１、２の補完手段として）、Wireless@SGを使う。
　→Wireless@SGとは、シンガポール全国で使える、無料のWi-Fi接続サービスです。人の多く集まる場所では、ほぼ確実に繋がりますし、チャンギ空港の乗り換え時などは、まさにベストの通信手段です。しかし、いかんせんベストエフォートの無料サービスで、常時安定性には欠けます。Wireless@SGの詳細は、管理人のblog記事にレポートを書きました。


●シンガポールの携帯オペレータと、プリペイドSIMサービス比較
　オペレータは、３社しかありません。ひとつは、シングテル・モバイル（Singtel mobile） 、エムワン（M1）、スターハブ（Starhub）です

　サービスメニューは、各社各様ですが、ここでは、旅行者が購入できるプリペイドSIMカードのサービスに限って、機能などを表で比較してみましょう。

（表１：　プリペイドSIMカード一覧）

【補足】
*1: S$20のカードでは、180日間の有効期間延長、S$10のカードでは、30日間の延長。

*2: S$18のカード（または同額の電子入金）では、180日間の有効期間延長、電子入金S$5では、30日間延長。電子入金S$10では、90日間延長。

*3: スターハブは、以前は、他社と同様、トップアップの額に比例して有効期間を延長していましたが、今は、額面によらず、最後のチャージから一律６ヶ月の延長です。

*4: 以前、M1は、2G回線専用のM-cardという商品と、3G回線専用の"3G M-card"という商品を、別々に提供していました。しかし、今は、3G対応が当たり前になってしまい。両者を一本化しています。このため、今は、単に"M-card"といえば、3G対応になっています。

【概要】
　元々シンガポールは小国のため、他国での滞在用に、ローミングサービスは、標準的に提供しています。特に日本でのローミングアウトは便利で、３社いずれかのプリペイドＳＩＭカードを一度買っておけば、日本に来ても通話サービスを受けることが出来ます。以前は、この日本でのローミングアウトサービスは、シングテルの独占サービスでしたが、現在は３社とも事実上、利用可能です。
　ただし、日本で仕様する場合には、端末は３Ｇ対応（W-CDMA以上の規格に対応）の機種を利用する必要があります。この場合は、通話のみならず、ＳＭＳも日本から発着信可能です。実際私もやってますので（^^）、非常に便利！。ローミング通話に関しては、日本と韓国を別にすれば、３社とも、ほぼ世界中を対象国にしていますので、第３国へ旅行の際にも、大変重宝です。

　プリペイドＳＩＭカードの有効期間に関しては、各社横並びで、おおむね半年です（マレーシアなど、周辺諸国のサービスと比べても長い方です）。１回失効すると、もはや使うことが出来ませんし、失効時には残度数も消えてしまいます。しかし半年単位で、僅かでもチャージし続ければ、永久的に使えますし、残度数もそのまま維持できます。これらのルールは、他国のプリペイドＳＩＭカードのサービスと、全く同様です。

【各社プリぺイドサービスの特徴】
　＜シングテル＞
　最大手で、もっともバランスの良く取れたサービスを提供します。各種付加サービスにも、幅広く対応しています。

　＜M1＞
　３社中、携帯専業としては唯一です（他社は、固定電話部門などがあります）。そのためか、ユーザーサポートの手厚さ、迅速さに関しては、他社を圧倒します。もしもプリペイド３社中１社の選択に迷った場合、管理人はM1をお勧めします。

　＜スターハブ＞
　料金的には最も安いオペレータですが、（少なくとも音声メインで使うには）正直お勧めしません。オンライン情報が分かりにくく、さらにサポートは、間違いなく３社中最悪です（電話は繋がりにくく、オンラインフォームを使った問い合わせへの回答も、最悪１週間ぐらい待たされることがあります）


●プリペイドSIMカードを買う（基本編）
　携帯を利用する際のSIMカードとしては、ポストペイドと、プリペイドの２つがありますが、ここでは旅行者でも購入可能なプリペイドについてだけ、解説したいと思います。ポストペイドについては、外国人の場合、労働ビザ[EP, WPなど]か、永住権[PR]を持っている人しか契約・購入できません。つまり旅行者は、３社ともポストペイド契約できません。しかしプリペイドに関しては旅行者でも、全く問題なく購入できます。（※注１）

　プリペイドSIMカード価格は、各社ともS$20程度と、非常にリーズナブルです。このうちのいくらかが、残度数に割り当てられています。
　購入場所に関しては、他のＡＳＥＡＮ諸国と同じく、オペレーターの直営ショップでも買えますし、コンビニ，ガススタンド等でも買うことができます。


　（写真は、セブンイレブンの店頭にて[2010年撮影]。カード１枚ごとに商品番号が振られていて、指さしや、番号を直接言うなどすれば、店員さんに分かるようになっています。写真の一番左の列が、上から、シングテル、スターハブ、M1のプリペイドSIMカードです）

　ただし、最近、対テロ対策と称してＳＩＭカード購入時の身元確認が、当局の指導により厳しくなり、購入時には、必ずパスポートの提示を求められます。（購入規制の詳細については、巻末にまとめました）
　買ったあとは、説明書の指示に従って一回アクティベーションを行うだけで、基本的な機能は使うことができるようになります。ただしパケット通信機能、国外ローミング機能に関しては、別途アクティベーションが必要な場合もありますので、ユーザーマニュアルを良く読みましょう。
　なお、オペレーターの直営ショップでは、アクティベーションの作業をその場で代行して、端末に取り付けてくれることもありますので、愛用の携帯端末がある場合には、パスポートと併せて持っていくようにした方がよいでしょう。

　あと、裏技としては、隣国マレーシアのプリペイドSIMカードを使う方法があります。路線バスに乗って（！）、ジョホールバル[Johor Bahru, JB]まで行けば、どこでも買えますので。ただし残念なことに、マレーシアのプリペイドSIMカードに関しては、管理人は情報の整理できていませんので、時間の余裕が出来たら、いずれ紹介したいと思います。

●プリペイドSIMカードを買う（チャンギ空港編）
　オペレータの直営店は、T1/T2内にはありませんが、チャンギ空港内でも購入可能です。下記の両替所が、それぞれ以下のオペレータと契約しており、プリペイドSIMカードのみならず、トップアップカード、国際電話カードなど、契約オペレータの商品を一式扱っています。
（なお、T3には、パブリックアクセスエリアのショッピングセンター街（出発ロビーの下のフロア）に、M1直営の携帯ショップがあります）

シングテル[Singtel]	RHB両替所	写真：　2012年撮影
スターハブ[Starhub]	UOB両替所	写真：　2011年撮影

　上記両替所は、出発ロビー内、到着ロビー内のみならず、トランジットエリア内にもあるため、入国せずとも購入可能です。営業も24時間体制なので、安心です。
　３社中、残る１社のM1のプリペイドSIMカードが欲しい場合ですが、直営ショップがT1/T2/T3全てにありますので、そこで購入するのがよいでしょう。ただし、全て、パブリックエリアにあるため、いったん入国しなければならず、深夜早朝は、M1ショップもお休みです。M1は、他にも、シンガポールの郵便局[SingPost]と契約していますので、郵便局でも購入可能なはずです。チャンギ空港内の郵便局は、Ｔ２の出発ロビー内、およびＴ２のトランジットエリア内にしかなく（T1, T3には、郵便局がありません）、かつ、出発ロビー内の郵便局は、日中のみの営業で、21:30〜朝8:00までは閉店、また、トランジットエリア内の郵便局は、深夜にあたる午前０時〜朝６時まで、営業時間外で閉店していますので、注意が必要です。


●プリペイドSIMカードのリチャージ
　残度数が足りなくなった場合のリチャージ方法は、電子入金と、リチャージカードを使う方法の２通りあります。基本は、他国のプリペイドＳＩＭカードと同様、リチャージカード（シンガポールでは、トップアップカード[TOP-UP CARD]と呼びます）を使います。トップアップカードは、ガススタンド、コンビニ等で購入可能です。もちろんオペレータの店頭でも、その場でチャージ可能ですが、行列に並ぶのが面倒なので、コンビニ等で何枚かカード購入をするのがお勧めです。ただし、トップアップカードは、３社ともカードそのものに有効期限が設定されているので（購入時より１年半〜２年後ぐらいが多い）、大量のまとめ買いは、お勧めできません。トップアップカードのメリットとしては、シンガポール国外にいても、トップアップカードを使うことで、国外に居ながらにしてチャージ可能になる点です。
　電子入金を含めた他のリチャージ手法としては、下記のようなものがあります

　１）マルチメディア端末：AXS Station（”アクセス・ステーション”）経由で、電子入金　
　　この場合、代金決済用にCashCardが必要です（CashCardは、別ページにて紹介）。現金ではチャージできません。ＡＸＳは、シンガポール国内各所にあります。CashCardは、別ページで紹介しましたが、コンビニで購入可能な電子マネーカードです。電子入金のメリットとしては、トップアップカードを使った場合よりも、チャージできる額面のバリエーションが広い、若干のボーナスが付くなどの特徴があります。スターハブのように、電子入金利用時には、トップアップカードよりも、最低入金額を低く設定しているオペレータもあります。
　AXSの操作方法が分かりにくいとの声があり、別ページに写真付きでトップアップ方法をまとめました。

　シンガポールポスト[SingPost]のマルチメディア端末：SAM、あるいはインターネット経由での電子入金も、各社とも可能ですが、両者ともNETSという規格に対応している銀行（DBS/POSBank, UOBなどのローカル系と、外銀では唯一Citibank Singapore）のＡＴＭカードを持っていないと、実際には利用できません。


●携帯端末を買う（基本編）
　残念ながら、シンガポールでは、携帯端末の購入を、あまりお勧めしません。なぜなら、冒頭で紹介したように、シンガポールでは日本型の販売モデル（長期契約＋端末のディスカウント販売）を採用しているため、香港のような徹底した自由流通と、低価格が期待できないからです。ロックのかかっていない携帯（SIMフリー携帯）は、もちろん購入できますが、国際的にみて、やや割高ですし、中古携帯もあまり数が無く、ロック解除業者もありません（筆者の知る限り）。もしも携帯天国で知られる香港に行く機会があれば、香港で購入した方が、コスト的にもメリットがあります。ただし、携帯メーカーのサービスセンターは各所にあり、チョットした修理などは、短時間で比較的安価に行うことが出来ます。
　また、おすすめの端末は何かと聞かれると、これも難しい。ＧＳＭ携帯は、メーカーも、機種数も、機能も多種多様で、一般的なお勧めというのが決めにくいのです。しかも新旧交代が激しく、せっかく記事に書いても情報が陳腐になりやすいのです。


●携帯端末を買う（実践編）
　上記のように、シンガポールでは、積極的に携帯端末の購入をお勧めしませんが、「とりあえず、値段だけでも見ておきたい」という方のために、少し紹介しておきます。
　結論からいうと、大手家電量販店での購入を勧めします（ショップ情報は、別ページにまとめてあります）。具体的には、カルフール[Carrefour]、ベスト電器[Best Denki]などです。理由は、商品に安心感があり、保証などの点でも不安がありません。さらに、大手家電量販店では、旅行者向けの消費税還付書類[GST refund form]の作成に、手慣れている点も、オススメの理由です。「たかが消費税」と思うかもしれませんが、S$500の7%というと、S$35にもなり、意外に侮れません。（税金還付手続きについては、まりあさんのHPが詳しいです）。価格統制が全国的に行き届いているせいか、最新モデルに関しては、ショップ間でも、意外に価格差がありません。
　次点としては、携帯メーカー直営ショップをオススメします。直営ショップは、価格的にはイマイチですが、アクセサリー類が充実している点は、見逃せません。

　参考までに、下記に、主な携帯メーカーの直営ショップリストを示します。リセラーを含めると数が膨大になるので、直営のみ示します。ただし直営でも、あまりに郊外（Jurong, Tampinesなど）のショップは除外しました。詳細は、下記リンク先で、ご確認下さい）。

ソニーエリクソン[Sony Ericsson]	Shop List	1. Sony Store Isetan Orchard @Wisma Atria/4F, 11:00-21:00/7DW 2. Sony Store Bugis @Bugis Junction/1F, 10:30-21:30/7DW 3. Sony Store IMM @IMM Bldg/1F, 10:00-22:00/7DW
	コメント	1は、昔からあるソニーショップの基幹店で、管理人も、細かいアクセサリ類を探す際、まずは、ウィズマ・アトリアに行くようにしています。
ノキア[Nokia]	Shop List	Nokia Centre @ Vivo City/2F, 10:00-21:00/7DW
	コメント	昔は、サンテックや、Wheelock Placeにもあったのですが、今は、ここだけのようです。
サムスン[Samsung]	Shop List	Plaza Singapura/B2, M-Sa:11:00-20:00, Su:11:00-17:00 　 　（PSの地下のショップ側、2012年撮影） 　 　 　　（PSの地下のサービスセンター側、2012年撮影） 　 　 　 　　（PSの地下のサービスセンター側、2012年撮影）
	コメント	オーチャードのPSの地下は、昔からモバイルショップが、結構多くあるところです。　販売専門のショップ（リセラーかも？）と、サービスセンター兼アクセサリーショップとが、B1フロアーに近接してあります。
LG	Shop List	1. NEX/4F, 11:30-21:30/7DW 2. Marina Bay Sands/B2, Su-Th:10-23, F-Sa: 10:00-0:00 3. Tiong Bahru Plaza/1F, 11:00-21:00/7DW 4. ION Orchard/B3,10:30-21:30/7DW
	コメント	セラングーンのNEX内のショップが大きそうですが、管理人は、まだLGショップに、行ってません。
HTC	Shop List	（写真は、2012年撮影） HTC Store @NEX/3F
	コメント	セラングーンの大型ショッピングセンター：NEX内に、直営店があります。
アップル[Apple]	Shop List	（写真は313サマセットにて、2012年撮影） 1. EpiCentre（市内各所にあり） 　（写真はPSにて、2012年撮影） 2. istudio（市内各所にあり）、リンク先の"Contact Us"で、ショップ一覧あり
	コメント	アップルは、（確か、キャリア直営も含めて、全部リセラーのみで）直営店は無かったはずで、大型リセラーを示しました。アップルが、本リストの一番下というのは、単なる偶然なのか、管理人の対Apple感情が出ているのか．．．。

（表２：　主なメーカーの関連ショップ一覧）


●ナンバーポータビリティー[Mobile Number Portability]について
　ここまでする人がいるかどうかは分からないのですが、（日本の携帯サービス同様に）上記３社の間で、電話番号を保持したまま、オペレーター乗り換えが出来ます。「プリペイドSIMで、そんなことが出来るのか？」と思われるかも知れませんが、シンガポールの監督官庁の指導で、プリペイドSIMでも、問題なく、相互乗り換えが出来ます。
　管理人も、本当かどうかを確かめたく、また、長年SIMカードを何度も差し替えてきたせいか、カードの電気接点がおかしくなりつつあり、新しいSIMカードも欲しくて、一度やってみました。手順は以下のようになります。

　１：　移行先にしたいオペレーターの直営店（フランチャイズ店はダメで、なるべく本店）に、使用中のSIMカードを持って行き、
　　　”Mobile Number Portabilityを使って、番号を保持したまま、オタクに移行したい”と申し出る。

　２：　書類に記入を求められるので、必要事項を記入（新規購入時と同様、パスポートの提示も要求されます）

　３：　移行先のオペレーターのプリペイドSIMを、その場で購入。

　４：　ユーザー手続きは、以上で終了。同日の23:59までは、そのまま古いSIMカードが使用できます。

　５：　翌日の早朝、自動で切り替えが行われ、古いカードを刺した携帯は、画面に"expired"の表示が出る。

　６：　上記手順３で購入した、新しいSIMカードを、自分で携帯に刺しかえれれば、番号そのままで、新オペレーターに移行完了。
　　　　（再度、携帯オペレーター店頭への出頭する必要は、ありません）

　ポイントは、１〜２の手続きは、夕方までに行うこと（社内手続きがあるらしく、遅くなりすぎると、断わられます）。翌日早朝の自動切り替えまでは、大人しくシンガポール国内にいること。さらに、番号は保持できますが、元のSIMカードで持っていた残度数は、移行時に保持できず（ある意味当然ですが）、消滅することなどです。
　副次的効果として、このナンバーポータビリティーのしくみを使うことで、古い2G規格のSIMカードを使っている場合でも、番号を保持したまま、最近の3G対応のSIMカードに、必然的にアップグレードできます。


●より詳細な使い方、設定について
　パケット交換のデータ通信設定、タクシーのSMS予約、PC2SMS等、全て別ページに掲載しました。プリペイドのデータ通信専用SIMカードの情報も、別ページにまとめて書きました。


●参考リンク集（いずれも別ウィンドウに開きます）
・GSM arena（英語）
　端末機能の情報は、まずはここへ。

・Expansis
　定番の携帯通販販売サイト。価格相場を知る意味でも参考になります。

・グローバル・モービル・フォン・クラブ
　日本語によるＧＳＭ情報サイトの老舗。長い間情報が更新されていないのが残念です。

・香港GSM/3G携帯情報局
　香港在住のライター：山根さんのサイト。香港のオペレータ情報、携帯端末情報とも内容充実、お勧めです。

・Tony's Net「海外ケータイ生活のススメ」
　マレーシアの携帯事情について、大変詳しく書かれていてオススメです。初心者のために、GSM携帯全般についての情報も、良く記述されています。またサイトデザインも見事です。

・ベトナムとPDAとモバイルと
　siam_breezeさんのサイト、元のタイトルは「タイとPDAとモバイルと」でした。タイとベトナムの携帯情報なら、まずここへ。

・Yasukawa.com
　こちらも人気の定番サイトですね。



【補足１：プリペイドSIMカードの購入規制について】
　2005.11に、IDA（情報通信の所管官庁）からプリペイドSIMカードの購入規制のアナウンスがありました。発表のポイントは下記の通りです。

　・（１社でも、３社合算でも）所有は１人最大１０枚まで
　・購入者は、１５才以上

　規制の詳細については、上記リンク先をご覧下さい。

＃余談ですけど、IDAのロゴデザインって、T-mobile風で笑えます。



【補足２：ポストペイド契約について】
　ポストペイド契約に関しては、旅行者でもデポジットとクレジットカードがあれば、契約できるのではないか？という情報もあります。このあたり、実際成功した経験者の方がいらっしゃれば、情報提供お願いします。管理人は、何度かポストペイド契約にトライしたことがありますが、労働ビザがないために、毎度断られました。


改訂：2012.05.06 (Ver 1.4a)
初版：2006.01.25

【2011年版　あとがき】
　前回の更新が2008年。その後、スマートフォンの世界的流行で、（各社とも3Gフル対応となり）データ通信に対する扱いが、かなり変化したように思います。さすがに３年放置すると、あちこちに実体とかみ合わない箇所が多くあり、今回の改訂で、大幅に内容に手を入れました。
　2011年版では、初めて、「音声用と、データ通信用とで、SIMカードを使い分けてみましょう」という提案をしました。また、あまり語られない、プリペイドSIMのナンバーポータビリティーについても、今回、解説を追記しました。

　このページに関しては、日本語で書かれたシンガポールのプリペイドSIM情報として、恐らく一番詳しい情報源と自負しておりますが、アクセス数は驚くほど低調です(^^;;。もしこのページが気に入られましたら、リンクを張ったりして宣伝していただければ、嬉しいです。

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